מערכת יחסים יכולה לנוע בטווח רחב של רגשות ממשיכה חזקה ועד דחיה בלתי נסבלת. היחס שלי על הסקלה הזו הוא רק תוצאה של המוכנות שלי להקשיב לאחר.
לא חייב להסכים, לא חייב לקבל את דעתו, אך אני מחויב להקשיב לו בתשומת לב. לתת לו את ההרגשה שאני נמצא בצד שלו אפילו לרגע קט. רואה את המצב דרך העיניים והלב שלו.
שאני מקשיב, זה לא אומר שאני מסכים, זה אומר שאכפת לי ממך.