להצליח בעסק קטן או גדול טמון, לפי נסיונם של אנשים מהתעשיה, ביכולת של אותו העסק להביא תועלת ללקוחות שלו. אמנם זה נראה די פשוט אולם חעסקים, מיזמים וחברות משקיעים המון משאבים כדי להבין את הלקוחות, הכאבים והדרישות לשהם כדי לדעת מה להציע להם. אחרת מחזור המכירות והחברה כולה תהיה בסכנה.
זו רק דוגמה עד כמה הטבע מראה לנו בכל דרך אפשרית שאנו תלויים אחד בשני בהכל. הצורך הקיומי שלנו לשרוד גם ברמה העיסקית תלוי ביכולת שלנו לעזור ולתמוך באחרים, לתתלהם שירות עם ערך כדי שיהיה להם קל יותר.
כדי להבין זאת אנו נדרשים להרבה מאמץ, משאבים ובעיקר בירור איך לבנות קשר נכון בינינו. מה האחר צריך, כדי שנוכל לשמור על קשר בינינו דוקא במקום שהוא יעדיף להיות בקשר עם אחרים.
הטבע בנה את העולם כך שהחיים שלנו הופכים יותר ויותר קלים במידה שאנו עוזרים אחד לשני. תעשיות שונות חלקם הכרחיות לחיים שלנו כמו המזון וחלקם פחות כמו בידור, כפו עלינו למעשה לבנות רשת עבה של קשרים, כך שכל פגיעה בשרשרת, משפיעה על איכות החיים של כולנו.
בסופו של דבר, גם מילוי הצרכים הבסיסים בינינו תלוי ביחס שלנו אחד לשני. כי אנו תמיד נדרשים לבנות קשרים לכל דבר שנרצה להשיג בחיים. הטבע מחייב אותנו כך לחיות, ובהתאם לבנות מערכת יחסים נכונה. כי הברירה היא לחיות לבד כמו האדם הקדמון.